Politique de confidentialité

🛡️ Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : [04/04/2025]

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette déclaration de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons, conformément à la réglementation en vigueur en Nouvelle-Calédonie, notamment la loi "Informatique et Libertés" applicable localement, et en cohérence avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Cabinet de kinésithérapie de Dumbéa

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires à la prise de rendez-vous, à la prestation de soins, à la facturation et au suivi administratif. Cela peut inclure :

Nom, prénom
Adresse
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Informations médicales pertinentes à la prise en charge (pathologie, ordonnance, antécédents, etc.)
Données de paiement ou de remboursement

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Prise de contact et gestion des rendez-vous
Prestation de soins de kinésithérapie à domicile
Facturation et gestion administrative
Respect des obligations légales et réglementaires
Communication d’informations importantes (rappel de rendez-vous, changements, suivi, etc.)

4. Destinataires des données

Vos données ne sont partagées qu’avec :

Les professionnels de santé habilités dans le cadre de votre prise en charge
Les organismes de santé ou d’assurance si nécessaire (CAFAT, mutuelle, etc.)
Les prestataires techniques du site (hébergeur, outils de prise de RDV), dans le respect de la confidentialité
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des soins et au respect des obligations légales (en général, jusqu’à 10 ans pour les données médicales conformément à la réglementation applicable).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données (serveurs sécurisés, accès restreint, chiffrement si nécessaire…).

7. Vos droits

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans les limites légales)
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL)

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : cabinetkinedumbea@gmail.com.

8. Cookies et suivi

Ce site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau de gestion des cookies lors de votre visite.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification significative, nous vous en informerons sur le site.